Son Güncelleme: 31 Ekim 2025

1. Taraflar

İşbu Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Sırbistan, Belgrad adresinde mukim HRM BUSINESS PARTNER DOO KOVIN (“Şirket”) ile diğer tarafta hrmcourier.com web sitesi (“Site”) üzerinden “Başvuru Formu”nu doldurarak hizmet talebinde bulunan kullanıcı (“Başvuru Sahibi” veya “Aday”) arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Başvuru Sahibi'nin Sırbistan'da yasal olarak kuryelik yapabilmesi amacıyla Şirket tarafından sunulacak olan danışmanlık, aracılık ve destek hizmetlerinin (“Hizmetler”) kapsamının, koşullarının ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Kapsamı

Şirket tarafından Başvuru Sahibi'ne sunulacak Hizmetler, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, aşağıdakileri kapsar:

  • Başvuru Sahibi'nin sunduğu bilgi ve belgelerin Sırbistan'daki partner şirketlerin (örn. Wolt) kriterlerine göre ön değerlendirmesinin yapılması.
  • Ön değerlendirmesi olumlu sonuçlanan Aday için Sırbistan'daki partner şirket aracılığıyla resmi çalışma davetiyesi sürecinin başlatılması ve takibi.
  • Sırbistan'a varışı takiben, oturum izni (Beli Karton) ve çalışma izni başvurularının yapılması, gerekli evrakların hazırlanması ve sürecin resmi makamlar nezdinde takibi.
  • Sırbistan'a varışta karşılama ve konaklama yerine transfer (opsiyonel ve ek ücrete tabi olabilir).
  • İşe başlama oryantasyonu ve Sırbistan'daki yaşam hakkında genel bilgilendirme.

4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

4.1. Şirket'in Yükümlülükleri

  • Şirket, sunacağı danışmanlık hizmetini Sırbistan yasalarına ve dürüstlük kurallarına uygun olarak yerine getirmeyi taahhüt eder.
  • Şirket, başvuru süreci boyunca Aday'ı şeffaf bir şekilde bilgilendirmekle yükümlüdür.
  • Şirket, Aday tarafından sağlanan kişisel verileri KVKK Politikası'na uygun olarak korumakla yükümlüdür.
  • Şirket, oturum/çalışma izninin onaylanmasını **garanti etmez**. Şirket'in sorumluluğu, başvuruyu eksiksiz ve doğru bir şekilde yapmak ve süreci takip etmektir. Resmi makamların (Göçmenlik Bürosu vb.) vereceği ret kararlarından Şirket sorumlu tutulamaz.

4.2. Başvuru Sahibi'nin Yükümlülükleri

  • Başvuru Sahibi, "Başvuru Formu"nda ve süreç boyunca talep edilen tüm bilgileri (kimlik, ehliyet, adli sicil vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olarak sağlamayı kabul ve taahhüt eder.
  • Başvuru Sahibi, Sırbistan'a giriş yapabilmek için en az 1 (bir) yıl geçerliliği olan bir pasaporta sahip olmalıdır.
  • Başvuru Sahibi, Şirket tarafından talep edilen resmi evrakları (Apostilli Adli Sicil Kaydı, Apostilli Doğum Belgesi vb.) belirtilen süreler içinde temin etmekle yükümlüdür.
  • Başvuru Sahibi, Şirket'in belirlediği danışmanlık ve hizmet ücretlerini (eğer varsa) zamanında ödemeyi kabul eder.
  • Başvuru Sahibi, Sırbistan'a giriş yaptıktan sonra yasalara ve Şirket'in yönlendirmelerine uymakla yükümlüdür.

5. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Sunulacak danışmanlık ve aracılık hizmetlerinin bedeli, başvurunun niteliğine ve kapsama göre belirlenecek ve Başvuru Sahibi'ne ön değerlendirme sonrası ayrıca bildirilecektir. Hizmet bedeli ödenmeden resmi işlemlere (davetiye süreci vb.) başlanmayabilir.

6. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

İşbu Sözleşme, Başvuru Sahibi'nin "Başvuru Formu"nu elektronik olarak göndermesi ve KVKK/Hizmet Sözleşmesi'ni onaylaması ile yürürlüğe girer. Sözleşme, Sırbistan'daki çalışma ve oturum izni süreçleri tamamlanıp Aday işe başlayana kadar yürürlükte kalır.

Başvuru Sahibi'nin kasıtlı olarak yanlış veya eksik bilgi verdiğinin tespiti halinde, Şirket işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak derhal feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda, ödenmiş olan ücretlerin iadesi yapılmaz.

7. Gizlilik

Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında öğrendikleri tüm ticari sırları ve kişisel verileri gizli tutmayı, yasal zorunluluklar veya resmi makam talepleri dışında üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul ve taahhüt ederler.

8. Mücbir Sebepler

Salgın hastalıklar, savaş, deprem, sel, Sırbistan veya Türkiye hükümetlerinin ani vize/göç politikası değişiklikleri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen durumlar ("Mücbir Sebep") nedeniyle sözleşmenin ifasının imkansızlaşması halinde, tarafların sorumluluğu askıya alınır.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde öncelikle iyi niyetli müzakereler esas alınacaktır. Anlaşmazlığın devamı halinde, Belgrad Mahkemeleri veya İcra Daireleri yetkilidir.